Обратный звонок RedConnect
logo

Политика в области качества.

 

ЗУАЦ «Нерконт плюс» — орган по аттестации персонала в области неразрушающего контроля, который проходит аккредитацию в Единой системе оценки соответствия в области промышленной, экологической безопасности, безопасности в энергетике и строительстве.

Качество услуг – высшая цель и долговременная политика директора ЗУАЦ «Нерконт плюс».

Качество услуг – залог успешного развития, экономической стабильности ЗУАЦ «Нерконт плюс», гарантия своевременного устойчивого заработка, обеспечивающего достойное существование каждого работника фирмы, решение социальных программ, взаимовыгодного сотрудничества с нашими партнерами и заинтересованными сторонами.

Руководство ЗУАЦ «Нерконт плюс» с целью постоянного улучшения деятельности берет на себя обязательства:

  • — постоянно повышать результативность СМК;
  • — обеспечивать подбор, подготовку и повышение квалификации кадров;

Каждый работник фирмы на своем рабочем месте всеми действиями и принимаемыми  решениями обеспечивает установленные уровень качества и требования следующего по технологическому циклу исполнителя, рассматривая его как потребителя своей продукции, отвечает за результаты своей деятельности в соответствии со своими должностными обязанностями.

Для реализации Политики в области качества ЗУАЦ «Нерконт плюс» стремится и добивается следующих целей:

  • — создавать современные информационные технологии для получения знаний;
  • — для предэкзаменационной подготовки привлекать высококвалифицированных специалистов, имеющих производственный опыт;
  • — создавать лабораторную базу для сдачи практических экзаменов на основе современных технических средств;
  • — доводить до клиентов последние достижения науки и техники в области неразрушающего контроля;
  • — актуализировать сборники экзаменационных вопросов в соответствии с действующей НТД;
  • — обеспечивать стабильное финансовое положение, в т.ч. получение прибыли.

Инструментом для реализации Политики в области качества является Система менеджмента качества ЗУАЦ «Нерконт плюс».

Политика и цели в области качества ежегодно анализируются и пересматриваются на постоянную пригодность.

НОАП осознает важность беспристрастности при проведении аттестации, разрешает конфликты интересов и обеспечивает объективность своей деятельности по аттестации.

Реализация Политики и целей в области качества обеспечивается за счет:

  • — создание СМК с выпуском планово-программных документов, в т.ч. выделение необходимых ресурсов;
  • — участие в симпозиумах, семинарах, выставках;
  • — постоянного анализа запросов и ожиданий потребителей, проведение опросов, анализа претензий;
  • — использование передовых информационных технологий;
  • — приведение действующей СМК в соответствие с требованиями Единой системы оценки соответствия.

Выполнение требований положений СМК всем персоналом и на всех уровнях в пределах своих полномочий является важнейшим условием выполнения Политики в области качества.

Главная цель Независимого органа по аттестации специалистов в области неразрушающего контроля (далее НОАП) ООО ЗУАЦ «Нерконт плюс» — осуществлять:

  • — независимую от заинтересованных сторон проверку готовности специалистов выполнять неразрушающий контроль (НК), технических устройств, зданий и сооружений на опасных производственных объектах;
  • — прием заявок на аттестацию специалистов НК от организаций и предприятий различных форм собственности;
  • — рассмотрение документов кандидатов на аттестацию;
  • — подготовку и проведение квалификационных экзаменов;
  • — анализ результатов экзаменов и принятие решений об аттестации или отказе в аттестации, аннулировании аттестации и расширении или ограничении области аттестации;
  • — ведение перечня и архива документов аттестованных специалистов;
  • — рассмотрение и принятие решений по претензиям;
  • — разработку организационной, методической, учебной документации;
  • — беспристрастность при проведении аттестации;
  • — разрешение конфликта интересов и обеспечивание объективность своей деятельности по аттестации.

НОАП ЗУАЦ «Нерконт плюс» ограничивает свою деятельность по аттестации персонала в области неразрушающего контроля областью своей аккредитации.

Руководство НОАП берет на себя обязательства по соблюдению требований ISO/IEC 17024:2012 «Оценка соответствия. Общие требования к органам, проводящим сертификацию персонала» по объектив­ности проведения процедуры аттестации специалистов и вынесения решения аттестационной, экзаменационной и апелляционной комиссий.

Политика и процедуры НОАП одинакова для всех кандидатов. Политика в области качества, требования к кандидатам, процесс аттестации, график аттестации и другая информация размещена на сайте: www.nerkont.perm.ru.

Экзаменационная комиссия НОАП обеспечивает выполнение требований и процедур ISO/IEC 17024:2012 и «Правил аттестации персонала в области неразрушающего контроля» (ПБ 03-440-02) в том, что объективность, критерии оценки соответствия, беспристрастность одинаковы для всех кандидатов в специалисты и НОАП не использует процедуры, мешающие и/или препятствующие кандидатам в получении аттестации.

Каждый работник НОАП несет ответственность за качество своей деятельности в соответствии с должностной инструкцией и Положением о Независимом органе. Не должны быть предприня­ты действия, которые могли бы тем или иным путем снизить установленный уровень качества работ и повлиять на принятие необъективного решения.

Реализация указанных направлений в области качества обеспечивается следующими действиями:

  • — функционирование системы обеспечения качества;
  • — повсеместным руководством ПБ 03-440-02 «Правилами аттестации персонала в области неразрушающего контроля», «Положением о Независимом органе по аттеста­ции персонала в области неразрушающего контроля», организационными и методическими документами, документами системы качества;
  • — аттестацией лаборатории неразрушающего контроля в соответствии с требованиями ПБ 03-372-00 «Правилами аттестации лабораторий неразрушающего контроля»;
  • — поддержанием информационного обеспечения в состоянии, обеспечивающем достоверность и конфиденциальность результатов проверок и периодического контроля аттестованных лабораторий;
  • — наличием и своевременной актуализацией документов Единой системы оценки соответствия в области промышленной, экологической безопасности, безопасности в энергетике и строительстве, НТД, нормативной документации и документов Независимого органа;
  • — объективной и беспристрастной оценкой результатов квалификационных экзаменов Экзаменационной комиссией;
  • — процедурой проведения квалификационных экзаменов при первичной аттестации, повторной аттестации, продлении, расширении, сокращении области аттестации, а также приостановлении и/или отмены аттестации;
  • — взаимодействием с ОАО НТЦ «Промышленная безопасность», органами Ростехнадзора РФ;
  • — организацией и проведением корректирующих мероприятий;
  • — беспристрастностью рассмотрения жалоб и апелляций, открытостью (прозрачностью) деятельности.